Reporte de Sostenibilidad 2023: ¡conoce nuestros avances y compromisos!
24/04/2024
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Ayer presentamos el Reporte de Sostenibilidad 2023, el cual resume los principales logros y desafíos del año pasado, enmarcados en la estrategia de sostenibilidad y sus pilares de acción: huella ambiental, comunidad, diversidad e inclusión y transparencia.
“Somos la única clínica que ha mantenido durante 9 años el compromiso ininterrumpido de reportar en esta materia. La sostenibilidad es un compromiso que nos tomamos con mucha seriedad y el avance en este ámbito es un tema de máxima relevancia para el Directorio al que represento”, comentó Andrés Kuhlmann, presidente del Directorio de la clínica.
Un año de importantes hitos
Durante el 2023 logramos un aumento significativo en la entrega de prestaciones médicas, alcanzando un registro histórico que refleja nuestra responsabilidad continua con la atención médica de calidad y la satisfacción de los pacientes. En esa línea, las consultas médicas aumentaron un 5,6% y los exámenes de laboratorio e imágenes un 2,3%.
En el reporte, además se destacan los siguientes logros:
Comenzaron a funcionar las células impulsadas por el Comité de Diversidad, Equidad e Inclusión en los ejes de interrelacionalidad/interculturalidad, género, comunidad LGTB+, comunicaciones y personas con discapacidad.
Recibimos 9 distinciones en temas de gestión de experiencia de pacientes, innovación y sostenibilidad. La satisfacción de las personas que se atienden con nosotros alcanzó, además, un 78%, 6 puntos más que el período anterior.
Logramos reducir en un 5% los residuos que generamos y un 14% de ellos son valorizados, es decir, evitamos que lleguen a relleno sanitario.
Por otra parte, en el ámbito de huella ambiental, comenzaremos la cuantificación y verificación de nuestra huella de carbono, lo que marca el comienzo de un compromiso aún más sólido para impulsar acciones concretas de adaptación y mitigación frente al cambio climático.
Contribuyendo a reducir las listas de espera
Otra iniciativa que nos enorgullece y que incluimos en el reporte, fue el trabajo de los operativos médicos realizados, que permitieron a 1.745 personas salir de lista de espera en el sistema público. Esto fue posible gracias al trabajo voluntario de más de 750 colaboradores de la clínica, quienes dedicaron su tiempo y conocimiento.
Te invitamos a revisar nuestro Reporte de Sostenibilidad, en el cual no solo presentamos los logros alcanzados, sino también los compromisos para seguir avanzando hacia la sostenibilidad y la excelencia en la atención médica.